안녕하세요, 블로거입니다!오늘은 AICC(AI Contact Center)에 데이터베이스의 ACID 원칙을 적용하는 방법에 대해 알려드릴게요.TL;DR (핵심 요약)• AICC는 AI 기술을 활용한 지능형 콜센터로, 자동화와 분석을 통해 고객 경험을 향상시킵니다.• ACID 원칙(원자성, 일관성, 격리성, 지속성)은 원래 데이터베이스 트랜잭션의 신뢰성을 보장하는 개념입니다.• ACID 원칙을 AICC에 적용하면 고객 상담 프로세스의 완전성과 데이터 무결성을 크게 향상시킬 수 있습니다.목차 📑개념 소개: AICC와 ACID란?왜 AICC에 ACID 원칙이 필요한가?AICC에 적용되는 ACID 원칙의 기본 원리실제 예제: ACID 기반 AICC 구현 시나리오주의사항 및 팁마치며참고 자료1. 개념 소개AIC..